Kullanım Koşulları

Kahve Cüzdanı müşteri uygulamasını, Partner uygulamasını, firma panelini veya kahvecuzdani.com web sitesini ("Hizmet") kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Hizmet, Muhammet İkbal Çakır tarafından sunulur.

1. Hizmet nedir?

Kahve Cüzdanı, kahve dükkânı ve benzeri işletmelerin müşterilerine dijital sadakat kartı sunmasını sağlayan bir platformdur. Müşteri siparişini uygulamada hazırlar, kasada QR kodunu okutur; işletme personeli onaylayınca işletmenin belirlediği puan veya çekirdek müşterinin kartına geçer.

Ürünler, fiyatlar, kampanyalar ve sadakat programının kuralları (kaç çekirdekle hangi ürünün alınabileceği gibi) her işletme tarafından belirlenir. Satın aldığınız ürün ve hizmetlerin sorumluluğu ilgili işletmeye aittir.

2. Hesabınız

• Hesap e-posta adresinize gönderilen tek kullanımlık kodla oluşturulur ve açılır. Hesabınıza yalnızca siz erişmelisiniz.
• Bilgilerinizin doğru olması gerekir. Doğum tarihiniz kayıttan sonra uygulamadan değiştirilemez; hata varsa bize yazabilirsiniz. E-posta adresiniz, mevcut adresinize gönderilen onay koduyla değiştirilebilir.
• Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz (bkz. Hesap Silme).

3. Puan ve çekirdek

• Puan ve çekirdek her işletmeye özeldir; yalnızca kazanıldığı işletmede, o işletmenin belirlediği ürünlerde kullanılabilir.
• Puan ve çekirdek nakde çevrilemez, başka bir kişiye veya hesaba devredilemez.
• Puan veya çekirdekle alınan ürünler yeniden puan ya da çekirdek kazandırmaz.
• İşletme sadakat programını değiştirebilir. Müşteri aleyhine bir değişiklik (ör. bedava ürün için gereken çekirdek sayısının artması) en az 30 gün sonra yürürlüğe girer ve kart sahiplerine bildirilir.
• İşletme puan veya çekirdek programını kapatırsa, biriken bakiye 30 gün boyunca harcanabilir.

4. Kampanyalar ve bildirimler

Kampanyalar ilgili işletme tarafından oluşturulur ve yayından önce tarafımızdan kontrol edilir. Kampanya koşulları (geçerli şubeler, tarihler, ürünler) kampanya sayfasında yazılıdır. Bildirim almak istemiyorsanız cihazınızın ayarlarından kapatabilirsiniz.

5. Yasak kullanımlar

• Hizmeti hileli şekilde puan veya çekirdek kazanmak için kullanmak (ör. işletme personelinin kendi siparişini onaylaması, sahte siparişler),
• Başkasının hesabına izinsiz erişmek veya başkası adına hesap açmak,
• Hizmetin çalışmasını bozmaya, güvenliğini aşmaya yönelik girişimler.

Bu koşullara aykırı kullanım tespit edilirse ilgili hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir ve hileyle kazanılan bakiyeler geri alınabilir.

6. Sorumluluk

Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için çalışırız; ancak bakım, altyapı sorunları veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle kesintiler olabilir. İşletmelerin sunduğu ürün ve hizmetlerden, fiyatlarından ve kampanyalarının içeriğinden ilgili işletme sorumludur.

7. Kişisel veriler

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılmıştır.

8. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu koşulları gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

9. İletişim

Sorularınız için info@kahvecuzdani.com adresine yazabilirsiniz.

Son güncelleme: 2 Kasım 2026